340 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও অধিকার

340 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, ভেরিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা এবং রেকর্ড সংরক্ষণ।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের সমাধান করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে তথ্য বিশ্লেষণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

340 - এ সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য পৃথক নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

340 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবাদাতা (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক)
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি আদেশ থাকলে
• প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদার — নিরাপদ চুক্তির আওতায়

যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে 340 - এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।